VisualSupport - RemoteCall

रुपयांचे व्हिज्युअलसमर्थन - रिमोटकॉल सोल्यूशन ग्राहकांच्या मोबाईल डिव्हाइस कॅमेर्‍याचा उपयोग रीअल-टाइममध्ये येत असलेल्या समस्येचा एचडी व्हिडिओ प्रवाहित करण्यासाठी करते. रुपरिपोर्टच्या व्हिडिओ समर्थन सोल्यूशनचा वापर करून, समर्थन प्रतिनिधी ग्राहक नक्की काय अनुभवत आहेत ते पाहण्यास सक्षम आहेत आणि ग्राहकांना त्यांचे प्रश्न सांगण्याची गरज दूर करतात. याव्यतिरिक्त, ग्राहक वाय-फाय, 3G जी किंवा एलटीई कनेक्शनद्वारे अक्षरशः कोणत्याही स्थानावरून प्रवाहित करण्यास आणि समर्थन प्राप्त करण्यास सक्षम आहेत.

Call प्रथम कॉल निराकरण सुधारित करा

रिझोल्यूशन वेळ कमी करा

Ve एकंदरीत समाधान वाढवा

[महत्वाची वैशिष्टे]

1. रीअल-टाइम व्हिडिओ प्रवाह

ग्राहक प्रतिनिधी वास्तविक-वेळ व्हिडिओ प्रवाहाद्वारे नक्की काय समस्या घेत आहेत ते समर्थन प्रतिनिधी पाहण्यास सक्षम आहेत.

2. स्क्रीन कॅप्चर

ग्राहक काय प्रवाहित आहे याचा स्क्रीनशॉट घेऊन अधिक प्रभावीपणे समस्यांचे विश्लेषण करा.

On. स्क्रीनवरील रेखांकन

विशिष्ट बिंदू अधिक स्पष्टपणे संवाद साधण्यासाठी ग्राहकासाठी महत्त्वाची क्षेत्रे चिन्हांकित करा.

Connect. कनेक्ट करणे सोपे आहे

सर्व ग्राहकांना कनेक्ट होण्यासाठी, समर्थन प्रतिनिधीद्वारे प्रदान केलेला 6-अंकी कनेक्शन कोड इनपुट करणे आवश्यक आहे.

[व्हिडिओ समर्थन प्राप्त करीत आहे - ग्राहक]

1. व्हिज्युअल समर्थन अनुप्रयोग डाउनलोड करा, स्थापित करा आणि लाँच करा.

2. समर्थन प्रतिनिधीद्वारे प्रदान केलेला 6-अंकी कनेक्शन कोड प्रविष्ट करा, त्यानंतर 'ओके' क्लिक करा.

3. रीअल-टाइम व्हिडिओ समर्थनामध्ये व्यस्त रहा.

4. एकदा व्हिडिओ समर्थन सत्र संपल्यानंतर अनुप्रयोग बंद करा.

* शिफारस केलेले Android OS: 4.0 ~ 11.0